隱私政策
1.我們關心您的隱私
我們關心保護和尊重您的隱私。為了更好地為您服務並為您提供最佳的客戶體驗,我們需要收集有關您的一些個人數據。本隱私政策將幫助您了解我們如何收集和使用您的個人數據,與誰共享您的個人數據以及如何控制我們收集和使用您的個人數據的方式。
如果您訪問或使用我們的網站(http // www.la-bellaroma.com)(在本隱私政策中稱為“站點”或“ La Bella Roma在線商店”)作為訪客/來賓,或註冊了我們網站上的“帳戶”(“用戶帳戶”),則視為您已經同意本隱私政策並將其適用於您。如果您不同意本隱私政策,請停止使用我們的網站,並且不要註冊用戶帳戶。
有時,我們可能會向您發送新的通知,以說明我們如何在特定情況下使用您的個人數據,並將始終為您提供選擇退出此類用途的選擇。
2.我們是誰?
La Bella Roma在線商店是由19&Twentyfour Ltd.擁有和經營的,交易名稱為19&Twentyfour Ltd。(“ La Bella Roma”,“我們”,“我們”和“我們的”),數據控制者。 我們收集的有關您的個人數據將根據本隱私政策使用。
3.我們如何收集數據?
您的個人數據將由您提供,由我們或19&Twentyfour Ltd.的任何關聯公司收集,或者在您訪問或使用我們的網站時自動捕獲。 例如,當您完成用戶帳戶註冊,購買產品,向我們發送電子郵件或瀏覽我們的網站時,我們將收集您的個人數據。
4,您是否超過18歲?
我們的網站僅適用於18歲以上的人。如果您未滿18歲,請不要使用我們的網站或申請用戶帳戶。
5.我們收集有關您的哪些信息?
您可能需要向我們提供某些個人數據,以便您使用我們的網站。 我們將在必要時通知您。 您可以根據自己的意願決定是否提供所有其他個人數據。
* 5.1您的用戶帳號
如果您在我們的網站(“會員”)上註冊用戶帳戶,我們可能收集的有關您的一些個人數據包括:
您的全名,出生月份,電子郵件地址,電話號碼,送貨地址,用戶名和密碼;
您的用戶帳戶狀態以及與您的用戶帳戶有關的活動;
您從我們網站上購買任何東西時的交易歷史記錄或付款明細(包括購買的產品或服務,購買日期,交貨日期,任何退款或換貨,送貨地址,付款偏好,持卡人姓名,信用卡號,有效期)日期和帳單信息);
您的購物偏好,包括品牌偏好以及您可能感興趣的產品和服務的類型。
* 5.2當您以會員或訪客/訪客身份訪問我們的網站時
我們可能會使用在線跟踪技術(例如Cookie,像素標籤,網絡信標和其他類似技術)來自動收集有關以下方面的信息:
您對我們網站的訪問,例如瀏覽歷史記錄,您在我們網站上停留的時間以及訪問頻率;
當您與我們的網站互動時,您的移動設備或其他設備提供的位置信息,包括您的IP地址和一般地理位置;以及您用來瀏覽我們網站的設備(例如,您的設備ID,操作系統,設備類型,瀏覽器類型和版本,其他系統活動以及您與我們的網站進行交互之前使用的第三方網站)。
您有權禁用任何這些在線跟踪技術。要了解有關我們如何使用上述數據的更多信息,請參閱以下有關在線跟踪技術的部分。
5.3其他信息
每當我們與您交流時(例如,電子郵件內容,聯繫信息等),或者當您完成任何自願調查和問卷調查時,我們也會收集您的一些個人數據(例如,您的人口統計信息和反饋) 。
6.我們如何使用您的信息?
我們只會將您的個人數據用於以下目的。
* 6.1賬戶管理
為了幫助管理和維護您的用戶帳戶,包括:
創建和更新您的用戶帳戶;
驗證您的身份;
創建有關您的個人資料,包括將您的信息與我們或19&Twentyfour Ltd.已經擁有的任何其他個人數據相結合;
為您的用戶帳戶提供登錄ID,以訪問我們的網站;
維護,更新,管理和處理您在我們網站上的活動的記錄,包括您通過我們對任何產品或服務的購買或訂單(“訂單”)以及與任何獎勵計劃有關的任何積分或獎勵;
完成交易,包括處理或便利付款;
向您發送與我們網站有關的新功能和優勢的更新;和
啟用功能,使您可以在我們的網站上個性化您的用戶帳戶,例如為喜愛的產品或品牌添加書籤。
* 6.2客戶支持
在您與我們聯繫時為您提供幫助,例如答復和調查您的任何問題或疑慮,以及監視和改善我們的客戶支持服務,並為您提供任何訂單的交貨,退款或換貨的協助。
* 6.3營銷
如果您選擇接收營銷和促銷材料(“營銷傳播”),則向他們提供。有關更多信息,請參見下面的“直接營銷”部分
* 6.4個性化
創建針對您的興趣和愛好的個性化營銷傳播,並為您提供與我們的網站和您的用戶帳戶有關的最佳客戶體驗。 我們還可能使用數據分析工具來確定我們或任何19&Twentyfour Ltd.會員的優惠,廣告和促銷活動是否有效,以及確定您是否對新產品或服務感興趣,或自定義產品或服務的內容和類型。 我們提供給您的優惠,產品,服務和獎勵。
* 6.5優化和改進
我們可能會使用您的個人數據來理解和改善我們的網站或我們的運營,或者通過各種方式(例如,使用分析工具,研究,調查和反饋表格)來理解和改進我們的網站或我們的運營。 這將使我們和我們的會員能夠增強服務或產品,開發新功能和優勢,以及評估和修改業務,市場營銷以及戰略運營和計劃。
6.6法律和行政目的
我們可能會使用您的個人數據來調查或處理任何事件,索賠或糾紛,或者按照法律的要求或任何執法或監管部門,法院或其他政府機構的要求進行調查。
我們也可能將您的個人數據用於與您有關的任何法律程序。
* 6.7在線購買
處理和管理您的訂單,包括任何交貨,託收安排,退款或交換。
7.我們與誰共享您的信息?
為了保護您的隱私,我們將盡力僅與第三方共享經過匯總和匿名處理或不包含您的姓名或聯繫方式的數據。但是,在某些情況下,我們會與可能位於或可能不在海外的第三方共享數據(其中可能包括您的個人數據),如本節所述。通過使用我們的網站或申請用戶帳戶,您同意允許我們與第三方共享您的個人數據,並允許您按照本節的規定進行跨境轉移。無論我們在何處存儲或處理您的個人數據,我們都將致力於保護它,並會根據本隱私政策和所有適用法律採取合理措施保護它。
7.1 La Bella Roma
您的個人數據可能出於我們上面列出的任何目的轉移給任何La Bella Roma成員。但是,除非我們事先徵得您的同意,否則我們不會將您的個人數據提供給任何會員,以使他們向您發送有關他們自己的產品和服務的營銷材料。
7.2服務提供者
您的個人數據可能會與我們或代表我們處理個人數據以幫助我們管理和運營我們的網站,履行,管理和處理您的訂單以執行的La Bella Roma成員的服務提供商(包括代理商和承包商)共享數據分析,以幫助匯總和匿名化個人數據,或實現上述目的。這些可能包括IT供應商,後台和前端或輔助服務提供商,營銷機構,數據管理和分析服務提供商以及客戶聯繫服務。我們的服務提供商可以代表我們或代表我們的19&Twentyfour Ltd.成員出於上述任何目的與您聯繫。
我們僅使用對我們和/或La Bella Roma成員負有保密責任的可信賴服務提供商,並且僅允許根據本隱私政策使用您的個人數據。
7.3專業顧問和受讓人
必要時,我們可能會與我們的專業顧問(包括律師,會計師,財務顧問和保險公司)共享您的個人數據。您的個人數據也可能與任何合併,收購,合併,重組,資產出售,融資或任何其他類似情況(涉及我們的部分或全部業務資產轉移)共享給第三方。
7.4政府和監管機構
本隱私政策受中華人民共和國香港特別行政區(“香港”)法律的管轄。 我們努力根據我們認為適用於我們的任何數據隱私法處理您的個人數據。 您的個人數據可能會與監管機構,法院和其他政府機構共享,以遵守任何法律或監管要求,命令或要求。 關於本隱私政策的條款和條件的任何爭議,均應受香港法院的專屬管轄。
匯總和匿名數據
我們,19&Twentyfour Ltd.的任何成員或其他第三方可能將不包含任何個人身份信息的匯總或匿名數據用於各種目的,包括使他們能夠更好地了解客戶需求或改善和調整其運營, 產品和服務,或出於行業基準,機器學習,研究或分析目的。
9.直銷
如果您選擇接收我們的優惠和促銷,我們可能會將您的個人數據用於:
向您發送與我們或19&Twentyfour Ltd.的任何成員提供的,與我們的網站,獎勵計劃,零售,服裝有關的最新新聞,事件,更新,競賽,促銷,優惠,產品,服務和獎勵的直接營銷傳播。配件,化妝品,美容,保健和健康,個人護理,洗護用品和醫療,嬰兒護理,產婦護理,保險,金融,音樂,體育,幸運抽獎和比賽,食品,飲料,餐飲,旅行,運輸,銀行,電子,家用,家用,紡織品,電信,雜貨,辦公和商務用品,技術,戶外家具和配件,家具,照明,裝飾,家用配件,媒體,電子商務平台和服務商以及出版物;
分析您的偏好,在線行為和交易歷史以獲取見解,以便我們可以自定義通過我們的網站提供給您的新聞,事件,更新,競賽,促銷,優惠,產品,服務和獎勵的內容和類型,我們的直接營銷傳播,社交媒體或其他傳播手段;和
結合任何季節性活動,幸運抽獎,競賽或其他促銷活動。
當您訪問網站時,我們可能會通過電子郵件,用戶帳戶,在線橫幅廣告,帖子,電話或短信向您發送直接的營銷傳播和市場調查邀請。
在向您提供直接的營銷溝通之前,我們將始終徵求您的同意。您可以隨時選擇不接收我們的任何直接營銷傳播。請參閱下面有關您的權利的部分。
10.我們如何確保您的信息安全?
我們非常重視您信息的保密性和安全性。我們會採取所有合理的步驟,包括實施技術和物理安全措施,以確保我們所擁有的所有個人數據的安全性和安全性不受任何丟失或未經授權的披露,使用和修改的影響。根據本隱私政策的條款和條件進行的所有交易均基於您和我們之間在安全站點上交換的數據加密。
11.我們將您的數據保留多長時間?
我們只會將您的個人數據保留在達到本隱私政策概述的目的所必需的時間內,除非法律要求我們將其保留更長的時間。一旦我們不再需要您的個人數據,我們將不可逆轉地匿名化或安全地將其刪除在我們的服務器上。
12.您的權利
12.1 訪問和更正
您有權隨時通過發送電子郵件到info@la-bellaroma.com來訪問並更正我們持有的您的個人數據。為了確保您的個人數據盡可能準確,如果您的個人數據有任何更改,請通過上面的電子郵件地址通知我們。
12.2 退出直銷
您可以隨時要求我們停止使用您的個人數據發送給您直接的營銷傳播,或者您可以自定義您希望如何接收我們的直接營銷傳播。您可以通過以下方式行使您的權利:
更改您的用戶帳戶上的設置;要么
按照我們發送給您的《營銷傳播》中的退訂說明進行操作。
我們將根據您的要求停止使用您的個人數據向您發送Marketing Communications。但是,我們仍可能向您發送非促銷性通訊,例如有關用戶帳戶管理的信息,並且可能會使用通過Cookie和其他跟踪技術收集的非個人身份信息通過在線廣告橫幅在訪問的網站和應用上顯示營銷信息由你。
如果您想停止接收任何來自我們的營銷材料,請直接與我們聯繫。
13.在線跟踪技術
Cookies是小型文本文件,當您訪問網站時,它們是由網站,應用程序,在線媒體和廣告存儲在瀏覽器或設備上的。
我們將Cookie和其他類似的識別技術(例如,網站上的網絡信標和像素標籤,電子郵件和在線廣告)用於各種目的,包括驗證用戶;當您返回我們的網站時,記住用戶的偏好和設置以增強您的體驗;根據您的喜好,位置和使用方式提供相關的內容和廣告;監控,評估和優化我們網站的運行;跟踪和衡量我們廣告活動的有效性;並分析我們網站和19&Twentyfour Ltd.網站上的流量。
您可以通過調整瀏覽器設置來修改Cookie的首選項來行使選擇是否接受Cookie的權利。默認情況下,大多數瀏覽器都設置為接受Cookie,但是您可以隨意刪除或阻止所有瀏覽器Cookie。但是,如果您關閉Cookie,我們的某些服務可能無法正常運行,並且您將無法獲得最有效和個性化的體驗。
14.與其他網站的鏈接
我們的網站可能包含指向其他第三方網站和應用程序的鏈接,包括我們的19&Twentyfour Ltd.(以下簡稱“第三方網站”)的鏈接。我們不擁有或控制這些第三方站點的隱私慣例,也不對此承擔任何責任。我們鼓勵您在單擊任何鏈接離開我們的網站時保持警覺,並查看那些第三方網站的隱私政策,以便您了解此類第三方可能如何收集和使用您的個人數據。
15.我們如何管理此政策的更新?
我們可能會不時更新本隱私政策,以反映新技術,法規要求或任何其他必要的更改。我們將通知您任何更新根據您的偏好設置,並在法律要求的情況下獲得您的同意。 我們將通過您提供給我們的電子郵件地址給您發送電子郵件和/或在我們的網站上發布有關這些更改的通知,以通知您。
16.如何與我們聯繫
如果您對此隱私政策有任何疑問或意見,可以通過以下方式與我們聯繫
info@la-bellaroma.com