Ordering
我怎麼知道我的訂單已被確認？
確認您的訂單後，您將收到一封確認電子郵件，其中包含您的訂單詳細信息。
您也可以前往本網站的“我的賬戶”>“訂單歷史”查看您的訂單詳情。
我可以更改訂單的詳細信息嗎？
訂單確認後，不可更改訂購的商品。
Delivery
如何安排交貨？
- 目前只接受我們香港辦事處的取件。
- 我們可以安排送貨上門，但費用由客戶自己支付。
如果確認訂單已付款，我的訂單需要多長時間才能準備好？
一旦您的訂單和交付得到確認，您將收到我們關於實際交付安排的事先通知。
任何在本網站購買的商品都可以在收到送貨郵件後的 5 天內到我們公司取貨。 提貨時必須出示送貨電郵/WhatsApp
the goods.
如果我沒有在取貨截止日期前取貨，會發生什麼？
超時取貨，我們需要收取每天港幣 10 元的倉儲費。
Products
如何查看產品的有效期？
請檢查收到的實際產品包裝上的詳細信息。
Payment
我可以在交貨後付款嗎？
目前，在 La Bella Roma 在線商店購物的顧客必須在發貨前在線支付。 我們不接受貨到付款。
如果付款後我沒有收到任何確認通知，我該怎麼辦？
如果您沒有收到確認電子郵件，請聯繫我們可透過電郵info@la-bellaroma.com查詢或致電2419 2415
Refund
如果我的訂單丟失、產品錯誤或產品損壞，我該怎麼辦？
所有要檢查的產品都在提貨，如果產品有問題或損壞，我們將檢查是否有可用的庫存來更換。